Tổng quan

Với định hướng trở thành một phòng khám sản khoa hiện đại, thân thiện và an toàn, Happy Mommy mong muốn xây dựng một hệ thống hạ tầng công nghệ thông minh, giúp nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu quy trình làm việc và đảm bảo an ninh cho bệnh nhân cũng như đội ngũ y bác sĩ.

Để hiện thực hóa mục tiêu đó, THU GROUP đã được lựa chọn làm đơn vị tư vấn, cung cấp thiết bị và thi công lắp đặt hệ thống mạng, CCTV và tổng đài nội bộ cho phòng khám tại số 345/5A Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Kho, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

Dự án: Thi công lắp đặt hệ thống mạng, CCTV và tổng đài nội bộ cho Phòng khám Sản khoa Happy Mommy
Địa điểm: 345/5A Trần Hưng Đạo, P. Cầu Kho, Q.1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Dịch vụ cung cấp: Tư vấn – Cung cấp thiết bị mạng, tổng đài, CCTV – Thi công hạ tầng – Tích hợp hệ thống

Thách thức

Phòng khám Happy Mommy hướng đến tiêu chuẩn dịch vụ chất lượng cao, nơi mọi quy trình vận hành, quản lý và chăm sóc khách hàng đều phải được đảm bảo chính xác và chuyên nghiệp.

Do đó, hệ thống công nghệ cần đáp ứng được các yêu cầu:

Kết nối mạng ổn định, tốc độ cao để hỗ trợ hệ thống quản lý hồ sơ bệnh nhân và phần mềm đặt lịch khám.

Giám sát an ninh chặt chẽ, đặc biệt tại khu vực tiếp nhận, hành lang và phòng chức năng, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho bệnh nhân và nhân viên.

Tích hợp tổng đài nội bộ để tối ưu liên lạc giữa các bộ phận, giảm thời gian phản hồi và nâng cao chất lượng dịch vụ.

THU GROUP cần triển khai một giải pháp đồng bộ, hiệu quả và dễ vận hành, phù hợp với mô hình hoạt động đặc thù của cơ sở y tế tư nhân.

Giải pháp

Sau khi khảo sát và phân tích yêu cầu thực tế của phòng khám, THU GROUP đã thiết kế và triển khai giải pháp công nghệ tổng thể, bao gồm:

Tư vấn và cung cấp thiết bị mạng, tổng đài và camera giám sát Hikvision phù hợp với quy mô và nhu cầu vận hành của phòng khám.

Triển khai hệ thống CCTV và đầu ghi Hikvision, giúp giám sát toàn bộ khu vực hoạt động, đảm bảo an toàn và tuân thủ tiêu chuẩn y tế.

Cài đặt và cấu hình hệ thống Wifi Aruba, đảm bảo tín hiệu ổn định cho khu vực làm việc, phòng khám và khu tiếp khách.

Thi công hệ thống tổng đài nội bộ, hỗ trợ liên lạc nhanh giữa các bộ phận như tiếp tân, bác sĩ, phòng xét nghiệm, và khu hành chính.

Tất cả các hạng mục được thi công bởi đội ngũ kỹ sư của THU GROUP, tuân thủ quy trình kỹ thuật nghiêm ngặt, đảm bảo tính ổn định, bảo mật và dễ bảo trì trong quá trình vận hành.

Kết quả

Sau khi hoàn thiện, hệ thống mạng – CCTV – tổng đài nội bộ do THU GROUP triển khai đã mang lại sự thay đổi rõ rệt cho Phòng khám Happy Mommy:

Kết nối ổn định và đồng bộ giữa các bộ phận, giúp quy trình tiếp nhận – khám – tư vấn diễn ra trơn tru.

An ninh được tăng cường tối đa với hệ thống camera giám sát toàn diện và quản lý tập trung.

Liên lạc nội bộ hiệu quả, giúp đội ngũ y bác sĩ phối hợp nhanh chóng, giảm thời gian chờ và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân.

Dự án thành công không chỉ mang lại hiệu quả vận hành vượt trội cho Happy Mommy, mà còn thể hiện năng lực và cam kết của THU GROUP trong việc triển khai các giải pháp công nghệ hạ tầng cho lĩnh vực y tế – dịch vụ chuyên biệt.